Обязательное обучение сотрудников торговых организаций и магазинов

Обновлено: июнь 2026 года.

Торговля — одна из самых массовых сфер занятости в России, и при этом одна из наиболее часто проверяемых. ГИТ, МЧС, Роспотребнадзор, Росприроднадзор приходят в магазины регулярно — и везде есть требования к обучению персонала.

Вместе с тем большинство руководителей торговых организаций знают об обязательном обучении в общих чертах, но не представляют точно: кого обучать, по каким программам и в какие сроки. Особенно часто упускают пожарную безопасность и складские работы повышенной опасности — хотя именно здесь сосредоточен основной риск.

Ниже собран подробный разбор обязательной подготовки: по направлениям, категориям работников и типовым рабочим ситуациям.

Какое обучение необходимо торговой организации в 2026 году

• Охрана труда — программа А — кому обязательно: Руководители, заведующие отделами, специалисты по ОТ.
• Охрана труда — программа Б — кому обязательно: Работники с вредными факторами по СОУТ.
• Охрана труда — программа В — кому обязательно: Работники, выполняющие работы повышенной опасности (склад, погрузчики, работа на высоте).
• Охрана труда — программа СИЗ — кому обязательно: Работники, использующие средства индивидуальной защиты.
• Первая помощь (ОПП) — кому обязательно: Назначенные ответственные; рекомендуется администраторам и старшим продавцам.
• Пожарная безопасность — кому обязательно: Ответственные за ПБ, лица, проводящие инструктажи; объем и состав обучения определяется применительно к конкретному объекту.
• ГО и ЧС — кому обязательно: Руководители и ответственные лица (при наличии оснований).
• Электробезопасность — кому обязательно: Электротехнический и технический персонал.
• Антитеррористическая защищенность — кому обязательно: Руководители объектов с массовым пребыванием людей (при наличии оснований).
• Экологическая безопасность — кому обязательно: Ответственные за обращение с отходами (при наличии обязанностей).

Изменения, которые важно учитывать в 2026 году

Пожарная безопасность

С 1 сентября 2025 года введены новые программы обучения — приказом МЧС №1120 от 16.12.2024, который заменил прежний порядок, установленный приказом №806. Документы о ранее пройденном обучении продолжают действовать до окончания установленного срока их действия. Однако при очередном обучении следует применять требования приказа МЧС №1120 — обучение по старым программам ПТМ больше не организуется.

Охрана труда

Постановление №2464 продолжает действовать без изменений. Периодичность — не реже одного раза в три года. Основная проблема на практике — не истекшие сроки, а отсутствие записей в реестре Минтруда или обучение не по тем программам. В торговле нередко обучают только руководителей, забывая про складской и технический персонал.

Антитеррористическая защищенность

Усилен контроль за объектами с массовым пребыванием людей. Торговые центры, супермаркеты и крупные магазины — в числе приоритетных объектов для проверки.

Экологическая безопасность

С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения в сфере обращения с отходами производства и потребления в рамках реформы расширенной ответственности производителей (ФЗ №89-ФЗ с учетом последних поправок). Торговые организации, самостоятельно обращающиеся с упаковочными отходами и отходами I–IV класса опасности, попадают под усиленный контроль Росприроднадзора.

Ответственность за отсутствие обязательного обучения

• Допуск к работе без обучения по охране труда (ст. 5.27.1 КоАП РФ) — штраф: до 130 000 ₽.
• Нарушение требований пожарной безопасности (ст. 20.4 КоАП РФ) — штраф: до 400 000 ₽.
• Нарушения санитарно-эпидемиологических требований (ст. 6.3 КоАП РФ) — штраф: до 200 000 ₽ или приостановление деятельности до 90 суток.
• Нарушения в сфере обращения с отходами (ст. 8.2 КоАП РФ) — штраф: до 250 000 ₽.
• Нарушения в области ГО и ЧС (ст. 20.7 КоАП РФ) — штраф: до 200 000 ₽.

В реальной работе нарушения в торговле редко бывают единичными — проверяющие смотрят весь комплекс. При системном отсутствии документов совокупный размер штрафов нередко превышает стоимость обучения всего персонала в несколько раз. Приостановление деятельности магазина даже на несколько дней — несопоставимо большие потери.

Если перечень обязательных программ для магазина неочевиден, специалисты КРУЦ помогут его определить.

Можно предварительно проверить документы и определить недостающие направления обучения.

Для организации обучения и проверки документов можно обратиться в учебный центр КРУЦ.

Обучение по охране труда по Постановлению Правительства РФ №2464

Базовым нормативным документом остается Постановление №2464 от 24.12.2021, действует с 1 сентября 2022 года. По итогам обучения по охране труда оформляется протокол проверки знаний, сведения отражаются в Реестр обученных лиц Минтруда. Периодичность — не реже одного раза в три года.

Следует учитывать: без результатов СОУТ невозможно законно определить необходимость программ Б, В и обучения по СИЗ. Специальная оценка условий труда устанавливает, какие вредные факторы присутствуют на рабочих местах. В торговле это особенно актуально для складского персонала (физические нагрузки, микроклимат) и кассиров (статическое напряжение, освещенность). Если СОУТ не проводилась или устарела (более 5 лет) — это первое, что необходимо устранить.

Программа А — общие вопросы охраны труда и СУОТ

Кому требуется обучение по программе А по охране труда: руководители организации, директора магазинов, заведующие отделами, специалисты по охране труда, члены комиссий по проверке знаний.

Продолжительность: 16 часов.

Программа Б — безопасные методы работы при воздействии вредных и опасных факторов

Кому требуется обучение по программе Б по охране труда: работники, у которых по результатам СОУТ выявлены вредные или опасные условия труда. В торговле это прежде всего складской персонал, грузчики, уборщики и работники, контактирующие с химическими моющими и дезинфицирующими средствами.

Продолжительность: 16 часов.

Программа В — работы повышенной опасности

В торговле программа В по ОТ назначается реже, чем в строительстве, но для складского и технического персонала она обязательна. Программа назначается не по должности, а по фактическому содержанию работ, включенных в локальный перечень работодателя.

Актуальные подпрограммы для торговых организаций:

• Обучение работам на высоте (п. 3.4) — для кого актуальна: работники, выкладывающие товар на высоких стеллажах, сотрудники склада с высотным хранением.
• Работы с сильнодействующими и ядовитыми веществами (п. 3.8) — для кого актуальна: уборщики, использующие концентрированные моющие и дезинфицирующие средства.
• Эксплуатация подъемных сооружений (п. 3.11) — для кого актуальна: операторы погрузчиков, штабелеров, электрических тележек на складе.
• Работы в электроустановках (п. 3.13) — для кого актуальна: электрики, технический персонал.

Объем каждой подпрограммы: 16 часов.

Программа СИЗ — использование средств индивидуальной защиты

Кому требуется обучение применению СИЗ: работники, которым по СОУТ или нормативам положены СИЗ. В торговле — прежде всего грузчики, уборщики, складской персонал, работники, контактирующие с химическими веществами.

Продолжительность: 16 часов.

Программа ОПП — оказание первой помощи пострадавшим

Кому требуется обучение по оказанию первой помощи: согласно п. 33 Постановления №2464 — работники, назначенные ответственными за оказание первой помощи. В торговле рекомендуется распространить на администраторов торгового зала и старших продавцов — в магазине с большим потоком покупателей умение оказать первую помощь критически важно.

Продолжительность: 20 часов.

Подготовка по пожарной безопасности по приказу МЧС №1120

С 1 сентября 2025 года действуют новые программы по приказу МЧС №1120. При очередном обучении следует применять новые требования — обучение по старым программам ПТМ больше не организуется.

Кому требуется обучение

Обязанность прохождения обучения по пожарной безопасности определяется не только числом посетителей, но и категорией объекта, назначенными ответственными лицами и требованиями приказа МЧС №1120 применительно к конкретному объекту.

В реальной работе в торговле обучение обычно затрагивает:

• руководителя организации и директора магазина — если объект принимает 50 и более посетителей одновременно либо отнесен к пожароопасным категориям;
• ответственного должностного лица за пожарную безопасность;
• лицо, на которое возложена функция проведения противопожарного инструктажа — это требование действует вне зависимости от размера магазина и численности посетителей.

Последний пункт особенно важен: в любом магазине, где назначен сотрудник, проводящий противопожарные инструктажи, он должен пройти обучение по программе МЧС №1120.

Формат обучения с учетом образования и должности

Повышение квалификации: 36 часов

Для лиц, имеющих профильное образование по специальности «Пожарная безопасность» или направлению «Техносферная безопасность» (профиль «Пожарная безопасность»), либо подтвержденные компетенции в этой области.

Программа подбирается с учетом категории слушателя: для руководителей организаций и ответственных за пожарную безопасность, для ответственных должностных лиц на объектах с массовым пребыванием людей, для лиц, проводящих противопожарный инструктаж.

По итогам обучения оформляется: удостоверение о повышении квалификации, отражается в ФИС ФРДО.

Профессиональная переподготовка: 256 часов + повышение квалификации 36 часов

В большинстве торговых организаций ответственным за пожарную безопасность требуется профессиональная переподготовка по ПБ с последующим повышением квалификации. Необходимый перечень документов определяется с учетом образования и должности конкретного сотрудника.

По итогам обучения оформляется: диплом о профессиональной переподготовке + удостоверение о повышении квалификации, оба отражаются в ФИС ФРДО.

Обязательна очная или очно-заочная часть — отработка практических навыков тушения и эвакуации.

Обучение по гражданской обороне и защите от ЧС

Обязанность проходить обучение по ГО и ЧС определяется категорией организации по гражданской обороне, наличием соответствующих объектов и назначением ответственных лиц — применительно к конкретной организации. Для крупных торговых сетей и организаций, эксплуатирующих категорированные объекты, обучение, обычно обязательно.

Подготовка руководителей и ответственных лиц

Повышение квалификации, 36 часов. Удостоверение действительно 5 лет.

Актуальные программы:

• базовый курс по гражданской обороне и защите от ЧС (36 ч.) — для руководителей и ответственных лиц;
• подготовка должностных лиц эвакуационных комиссий (40 ч.) — для организаций со стационарными торговыми объектами и офисами.

Подготовка работников

Ежегодные занятия в составе формирований гражданской обороны. Факт проведения фиксируется в журнале.

Подготовка по электробезопасности

Подготовка и проверка знаний по электробезопасности организуется в соответствии с требованиями Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей электрической энергии и Правил по охране труда при эксплуатации электроустановок. По результатам проверки знаний работнику присваивается соответствующая группа по электробезопасности.

Кому нужно в торговле: электрики и технический персонал, обслуживающий электроустановки, торговое и холодильное оборудование, системы освещения; операторы погрузчиков с электрическим приводом.

Периодичность прохождения: ежегодная проверка знаний для персонала с правом оперативного управления; раз в три года — для остального электротехнического персонала.

Следует учитывать: обучение по электробезопасности и обучение по программе В (работы в электроустановках, п. 3.13 Постановления №2464) — два разных требования с разной нормативной базой. Наличие одного не заменяет другого.

Какие группы по электробезопасности нужны в торговой организации

• Директор / управляющий — группа допуска: I (инструктаж) — если не выполняет работ с электрооборудованием; более высокая группа — при наличии соответствующих обязанностей.
• Технический директор / главный инженер — группа допуска: IV–V (при организации работ в электроустановках).
• Электрик / электромонтер — группа допуска: III–V (с учетом вида работ).
• Технический персонал (обслуживание торгового и холодильного оборудования) — группа допуска: II–III.
• Оператор погрузчика с электроприводом — группа допуска: II.

Конкретная группа определяется должностными обязанностями и характером выполняемых работ.

Подготовка по антитеррористической защищенности

Обучение по антитеррористической защищенности требуется только для организаций, эксплуатирующих объекты, на которые распространяются требования законодательства об антитеррористической защищенности. Для торговли это актуально прежде всего для торговых центров, крупных супермаркетов, рынков и иных торговых объектов с массовым пребыванием людей, подлежащих категорированию.

Когда такие основания есть: руководитель, заместители и ответственный за безопасность проходят обучение по программе «Антитеррористическая защищенность объектов (территорий)» (72 часа).

По итогам обучения оформляется: удостоверение, отражается в ФИС ФРДО. Периодичность прохождения: раз в 5 лет.

Небольшие магазины с ограниченным потоком посетителей, обычно не попадают под обязательные требования. Уточняйте применительно к конкретному объекту.

Экологическая безопасность и работа с отходами

Необходимость обучения по экологической безопасности определяется характером деятельности торговой организации и наличием обязанностей по обращению с отходами в соответствии с требованиями ФЗ №89-ФЗ. Само по себе наличие торговой деятельности обязанности проходить специальное обучение не создает.

Когда требуется обучение

Обучение актуально, если организация:

• самостоятельно обращается с отходами I–IV класса опасности (отработанные батареи, люминесцентные лампы, использованные картриджи, химические вещества);
• имеет статус объекта НВОС (оказывающего негативное воздействие на окружающую среду);
• назначила ответственного за экологическую безопасность.

Актуальные программы:

• «Обеспечение экологической безопасности руководителями и специалистами» (72 ч.) — для руководителей и специалистов с экологическими обязанностями;
• «Охрана окружающей среды» (72 ч.) — для штатных специалистов по экологии;
• «Деятельность в области обращения с отходами I-IV классов опасности» (112 ч.) — для лиц, непосредственно работающих с такими отходами.

По итогам обучения оформляется: удостоверение, отражается в ФИС ФРДО.

Когда отдельное экологическое обучение может не потребоваться

Когда торговая организация передает все отходы (включая упаковку, картон, стекло) специализированным операторам по договору и не работает с отходами I–IV класса опасности самостоятельно — обязанности проходить специальное обучение по экологической безопасности, обычно не возникает.

Дополнительные требования для продуктовой торговли и общепита

Организации, торгующие продуктами питания, а также предприятия общественного питания при магазинах подпадают под дополнительные санитарно-эпидемиологические требования Роспотребнадзора.

Помимо стандартного перечня обязательного обучения, для таких организаций актуальны:

• гигиеническое обучение персонала (санитарный минимум) — обязательно для работников, контактирующих с пищевыми продуктами;
• обучение по программе «Проведение дезинфекционных, дезинсекционных и дератизационных работ» (от 72 ч.) — для ответственных за санитарно-противоэпидемический режим.

Это самостоятельные требования, которые Роспотребнадзор контролирует отдельно от охраны труда и пожарной безопасности.

Какие органы контролируют обучение в торговле

• ГИТ — что проверяет: охрана труда, программы В по перечню, СИЗ, первая помощь, протоколы в реестре Минтруда, журналы инструктажей.
• МЧС — что проверяет: пожарная безопасность, удостоверения в ФИС ФРДО, приказы, журналы инструктажей по ПБ.
• Роспотребнадзор — что проверяет: санитарно-эпидемиологические требования, гигиеническое обучение, дезинфекция (для продуктовой торговли).
• Росприроднадзор — что проверяет: обращение с отходами, экологическая безопасность.
• МЧС / органы ГО — что проверяет: гражданская оборона, готовность формирований.
• Росгвардия / ФСБ — что проверяет: антитеррористическая защищенность объектов.
• Прокуратура — что проверяет: комплексный надзор.

Важная деталь: в торговле особенно высок риск проверок по жалобам покупателей и после чрезвычайных происшествий. Вместе с тем инспекторы начинают не с удостоверений, а с приказов, журналов и локальных актов — их отсутствие служит самостоятельным основанием для предписания.

Обучение по основным должностям

Следует учитывать: приведенная ниже матрица служит ориентировочной. Фактический перечень программ определяется по результатам СОУТ, локальному перечню работ повышенной опасности и назначенным ответственным лицам. Два магазина одного формата могут иметь разный набор обязательного обучения с учетом состава оборудования, планировки склада и численности персонала.

• Директор магазина / руководитель — охрана труда: А, ОПП; пожарная безопасность: при наличии оснований*; го и чс: по категории организации; электробезопасность: I (инструктаж) или выше при наличии обязанностей; антитеррор: при наличии оснований; экология: при наличии обязанностей.
• Заместитель директора — охрана труда: А, ОПП; пожарная безопасность: при назначении ответственным.
• Администратор торгового зала — охрана труда: А, Б (по СОУТ), ОПП; пожарная безопасность: при назначении ответственным за инструктажи.
• Продавец-кассир — охрана труда: Б (по СОУТ), СИЗ.
• Продавец-консультант — охрана труда: Б (по СОУТ), СИЗ.
• Кладовщик — охрана труда: Б, СИЗ, ОПП.
• Грузчик / комплектовщик — охрана труда: Б, В (п. 3.4 при высотных стеллажах), СИЗ.
• Оператор погрузчика — охрана труда: Б, В (п. 3.11), СИЗ; электробезопасность: II.
• Уборщик — охрана труда: Б, В (п. 3.8 при концентратах), СИЗ.
• Электрик / технический персонал — охрана труда: Б, В (п. 3.13), СИЗ; электробезопасность: III–V.
• Ответственный за ПБ — пожарная безопасность: 36 ч или 256 ч + 36 ч**.
• Ответственный за безопасность объекта — антитеррор: 72 ч.

*Обязанность руководителя определяется категорией объекта, числом посетителей и назначенными ответственными лицами согласно требованиям приказа МЧС №1120.

**В зависимости от наличия профильного образования по пожарной безопасности.

Для определения программ по каждой должности можно передать в КРУЦ штатное расписание и сведения об условиях труда.

Для организации обучения и проверки документов можно обратиться в учебный центр КРУЦ.

Как меняется перечень обучения в зависимости от формата магазина

Перечень обязательного обучения существенно зависит от формата. Ниже — ориентировочная разбивка по наиболее распространенным типам торговых организаций.

Продуктовый магазин

Обязательно: охрана труда (А, Б, СИЗ, ОПП), пожарная безопасность (для ответственных и лиц, проводящих инструктажи), гигиеническое обучение персонала (санитарный минимум), дезинфекция (для ответственных за санитарный режим).

Часто отсутствуют: журнал противопожарных инструктажей, документы по санитарному минимуму у новых сотрудников, протоколы по охране труда в реестре Минтруда.

Магазин одежды, обуви, непродовольственных товаров

Обязательно: охрана труда (А, Б, СИЗ), пожарная безопасность (для ответственных и проводящих инструктажи).

Часто отсутствуют: приказ о назначении ответственного за ПБ, актуальная СОУТ, протоколы по охране труда в реестре Минтруда.

Строительный магазин и магазин товаров для дома (с крупным складом)

Обязательно: охрана труда (А, Б, В по перечню работ — работы на высоте п. 3.4, эксплуатация погрузчиков п. 3.11, СИЗ, ОПП), пожарная безопасность.

Особенность: наличие высотных стеллажей и погрузчиков делает программы В обязательными для складского персонала. Это наиболее часто упускаемый момент при проверках ГИТ в данном формате.

Часто отсутствуют: обучение операторов погрузчиков по п. 3.11, программа В для работников на высоких стеллажах, локальный перечень работ повышенной опасности.

Супермаркет и торговый центр

Обязательно: охрана труда (А, Б, В по перечню, СИЗ, ОПП), пожарная безопасность (с высокой вероятностью — обязательно для руководителя и ответственных лиц), антитеррористическая защищенность (обычно обязательна как для объекта с массовым пребыванием людей), ГО и ЧС (при наличии оснований).

Особенность: объекты с массовым пребыванием людей находятся под повышенным контролем МЧС и Росгвардии. Отсутствие документов по антитеррору и пожарной безопасности — наиболее частые основания для предписаний.

Чем опасен неверно определенный перечень обучения

В реальной работе большинство нарушений в торговых организациях выявляются не из-за полного отсутствия удостоверений, а из-за неправильно определенного перечня обучения. Типичная ситуация: директор и ответственный за ПБ обучены, но по документам ПТМ с истекшим сроком. Или склад работает с погрузчиками, а операторы не прошли программу В по эксплуатации подъемных сооружений.

В случае с пожарной безопасностью ошибка особенно дорогостоящая: штраф за нарушение требований ПБ достигает 400 000 рублей, а при возникновении пожара отсутствие обученного персонала становится основанием для уголовной ответственности руководителя.

Каких документов чаще всего не хватает торговой организации

По опыту проверок, именно эти документы инспекторы не находят наиболее часто:

• Протоколы проверки знаний по охране труда с записью в реестре Минтруда.
• Приказ о назначении ответственного за пожарную безопасность.
• Программа и журнал противопожарных инструктажей.
• Приказ об утверждении локального перечня работ повышенной опасности.
• Документы по электробезопасности у технического персонала.
• Журналы инструктажей по охране труда — вводный и на рабочем месте.
• Документы по антитеррористической защищенности (для крупных торговых объектов).
• Актуальная СОУТ — нередко устаревшая или не охватывающая все рабочие места.

Наличие удостоверений при отсутствии этих документов не спасает от предписания.

Практический пример

В ходе подготовки к проверке МЧС сети из трех магазинов (суммарно 42 сотрудника) был проведен внутренний аудит. Выявлены следующие нарушения:

• во всех трех магазинах ответственные за пожарную безопасность имели документы по программам ПТМ с истекшим сроком, а обучение по требованиям МЧС №1120 пройдено не было;
• в одном магазине отсутствовал приказ о назначении ответственного за ПБ, несмотря на то что сотрудник фактически выполнял эти функции;
• у двух операторов складских погрузчиков отсутствовало обучение по эксплуатации подъемных сооружений (п. 3.11);
• протоколы по охране труда шести сотрудников не были внесены в реестр Минтруда.

После дистанционного обучения и оформления приказов все нарушения были устранены за 4 рабочих дня. Проверка МЧС прошла без предписаний.

Такая ситуация в торговле встречается регулярно — особенно в сетях, где обучением занимаются централизованно, но не отслеживают истечение сроков по каждой точке.

Распространенные ошибки при обучении персонала в торговле

Обучили директора, забыли про ответственного за ПБ

Директор и ответственный за пожарную безопасность — разные роли. Если они не совмещены в одном лице, каждый должен иметь документ.

Остались старые документы ПТМ

При очередном обучении применяются требования МЧС №1120 — обучение по старым программам больше не организуется.

Склад с погрузчиками, а операторы без программы В

Эксплуатация электрических погрузчиков и штабелеров — работа повышенной опасности (п. 3.11), требующая специального обучения.

Нет локального перечня работ повышенной опасности

Даже если склад небольшой — если в нем есть высотные стеллажи или погрузчики, перечень должен быть утвержден приказом.

Протоколы по охране труда не внесены в реестр Минтруда

Удостоверение есть, но в реестре записи нет — ГИТ расценивает это как отсутствие обучения.

Нет журнала противопожарных инструктажей

Даже если ответственный обучен, отсутствие журнала — самостоятельное нарушение.

В сети обучают централизованно, но не отслеживают сроки по точкам

Срок действия документа привязан к конкретному сотруднику. При ротации персонала документы нередко остаются на прежних сотрудниках, а новые оказываются необученными.

Чек-лист для внутренней проверки

• Проведена актуальная СОУТ (не старше 5 лет)
• На основании СОУТ определен перечень программ для каждой должности
• Все сотрудники обучены по актуальным программам охраны труда
• Протоколы по охране труда внесены в реестр Минтруда
• Ответственный за пожарную безопасность прошел обучение по требованиям МЧС №1120
• Оформлен приказ о назначении ответственного за ПБ
• Есть программа и журнал противопожарных инструктажей
• Руководитель прошел подготовку по ГО и ЧС (при наличии оснований)
• Технический персонал имеет актуальные документы по электробезопасности
• Операторы погрузчиков обучены по программе В (п. 3.11)
• Для торговых объектов с массовым пребыванием — есть документы по антитеррористической защищенности
• Журналы инструктажей заполнены и актуальны
• Удостоверения проверены в ФИС ФРДО, протоколы по ОТ — в реестре Минтруда

Как проверить документы об обучении

Удостоверения по программам ДПО (пожарная безопасность, ГО и ЧС, антитеррор, экология) контролируются в ФИС ФРДО — федеральном реестре сведений о документах об образовании (obrnadzor.gov.ru).

Протоколы по охране труда — в реестре обученных лиц Минтруда.

Когда документ выдан, но в реестре записи нет — при проверке инспектор расценит это как отсутствие обучения.

Что проверить перед заключением договора с учебным центром

Прежде чем заключать договор, проверьте:

• лицензию на образовательную деятельность — центр должен иметь действующую лицензию Рособрнадзора;
• регистрацию в реестре Минтруда — для программ по охране труда это обязательное условие признания протоколов при проверке ГИТ;
• порядок внесения сведений в ФИС ФРДО — для программ ДПО записи должны появляться в реестре;
• учебный план — убедитесь в соответствии конкретным программам, которые нужны вашей организации;
• образцы выдаваемых документов — протокол, удостоверение или диплом должны соответствовать установленным требованиям.

Когда центр не может предоставить хотя бы один из перечисленных документов — это повод усомниться в юридической силе выдаваемых им удостоверений.

Вопросы и ответы

Нужно ли обучение по пожарной безопасности, если в магазине меньше 50 посетителей одновременно?

Обязанность руководителя проходить обучение как таковая определяется в том числе критерием 50 и более человек одновременно или отнесением объекта к пожароопасным категориям. Однако лицо, на которое возложена функция проведения противопожарного инструктажа, обязано пройти обучение при любых обстоятельствах — вне зависимости от размера магазина. В реальной работе это означает, что в любом магазине с назначенным ответственным за проведение инструктажей этот сотрудник должен быть обучен по программе МЧС №1120.

Нужно ли обучать продавцов-кассиров по охране труда?

Да. Конкретный набор программ определяется результатами СОУТ его рабочего места. Как правило, это программа Б (если по СОУТ выявлены вредные факторы) и программа СИЗ (если положены средства защиты).

Нужна ли программа В для грузчика в магазине?

Зависит от фактического содержания работ. Если грузчик работает с высотными стеллажами (работа на высоте, п. 3.4) или управляет погрузчиком (эксплуатация подъемных сооружений, п. 3.11) — программа В обязательна. Если грузчик только перемещает товар вручную — определяется локальным перечнем работодателя.

Какие курсы нужны оператору погрузчика на складе магазина?

Как правило: программа Б (вредные факторы по СОУТ), программа В по эксплуатации подъемных сооружений (п. 3.11), программа СИЗ. Дополнительно — документ по электробезопасности (II группа), если погрузчик электрический.

Нужны ли курсы антитеррористической защищенности для небольшого магазина?

Обязанность зависит от того, подлежит ли объект категорированию. Небольшой магазин с ограниченным потоком посетителей, обычно не попадает под обязательные требования. Крупный супермаркет или торговый центр с массовым пребыванием людей — попадает. Уточняйте применительно к конкретному объекту.

Нужно ли обучать совместителей и сезонных работников?

Да. Совместитель и сезонный работник — полноправные работники. Обязанность работодателя обеспечить их обучение распространяется в полной мере.

Можно ли пройти все обучение дистанционно?

Большинство программ — да. Исключение: практическая часть первой помощи и обучения по пожарной безопасности требует очно-заочного формата.

Нужно ли переобучение при открытии нового магазина в сети?

Когда в новом магазине назначаются новые ответственные лица — они должны иметь актуальные документы. Протоколы по охране труда привязаны к конкретному работодателю через реестр Минтруда — перенести их из другой точки нельзя.

Кто несет ответственность за организацию обучения?

Работодатель — руководитель организации. Он же несет административную ответственность при нарушениях.

Основные нормативные документы

• Трудовой кодекс РФ
• Постановление Правительства РФ №2464 от 24.12.2021 (охрана труда)
• Приказ МЧС №1120 от 16.12.2024 (пожарная безопасность)
• ФЗ №28-ФЗ (гражданская оборона)
• Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей электрической энергии (Приказ Минэнерго №6)
• Правила по охране труда при эксплуатации электроустановок
• Постановление Правительства РФ №1479 (антитеррористическая защищенность)
• ФЗ №89-ФЗ (отходы производства и потребления)
• СанПиН 2.3/2.4.3590-20 (санитарно-эпидемиологические требования — для продуктовой торговли)
• Постановление Правительства РФ №841 (ГО и ЧС)

Не уверены, какие программы обязательны именно для вашей торговой организации?

Мы бесплатно проверим:

• штатное расписание и перечень должностей;
• результаты СОУТ;
• действующие удостоверения;
• сроки действия всех документов;
• перечень работ повышенной опасности;
• наличие записей в реестрах Минтруда и ФИС ФРДО.

В результате вы получаете не коммерческое предложение, а готовую матрицу обязательного обучения для вашей организации — с указанием конкретных программ по каждой должности и списком документов, которые необходимо привести в порядок.

Для организации обучения и проверки документов можно обратиться в учебный центр КРУЦ.